Talk with my robot

O mercado global de chatbots deve crescer 24,43% nos próximos quatro anos, com aplicativos de autoatendimento impulsionando a adoção desse sistema. De acordo com a pesquisa Global Chatbot Marketing, virão por aí assistentes virtuais para o varejo e atendimento ao cliente com aprendizado de máquina, linguagem natural e inteligência artificial (IA). Esse crescimento se dará quando empresas de países emergentes (como Brasil e Índia) conhecerem melhor os benefícios dessa tecnologia e passarem a incorporá-la nas empresas.