61% dos consumidores móveis já compraram por bate-papo

É oficial: 80% dos internautas brasileiros (com smartphones) já fizeram compras de produtos físicos através de aplicativos. De acordo com a nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, os chamados “consumidores móveis” têm ainda um dado curioso para você: 61% afirmam que já fizeram compras através de mensageiros, como aplicativos de mensagem e SMS. A maioria, porém, se refere a compras feitas em pequenas lojas, como restaurantes e padarias de bairro (com quem o consumidor tem alguma proximidade e conhece o dono ou os funcionários, por exemplo). Ainda não há mensageiros populares que ofereçam serviço de pagamento dentro do aplicativo, no entanto. Talvez, isso mude a médio prazo, com a chegada de pagamentos instantâneos nesses apps.